Spinay coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có những quyền nào đối với dữ liệu cá nhân của mình khi sử dụng dịch vụ tại spinay.im.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Spinay tại spinay.im, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Chính sách bảo mật này được áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang truy cập nền tảng Spinay, bất kể phương thức truy cập là qua trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động hay ứng dụng cài đặt.
Spinay cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt, phù hợp với thông lệ quốc tế về bảo vệ quyền riêng tư. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, không thu thập vượt mức cho phép và không bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Spinay thu thập dữ liệu theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ tùy thân | Khi đăng ký và xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi thực hiện giao dịch nạp/rút |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian hoạt động | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, cookie | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email, phản hồi với đội hỗ trợ | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
Spinay sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch như sau:
Spinay không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
Trong mọi trường hợp chia sẻ, Spinay yêu cầu các bên nhận dữ liệu ký cam kết bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.
Spinay sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Spinay.
Spinay áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn không bị truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát:
Spinay chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, Spinay sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, không thể khôi phục.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân Spinay đang lưu trữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với Spinay qua email support@spinay.im. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Spinay nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ đối với người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu Spinay phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ bị đóng băng và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa sau khi hoàn tất điều tra theo quy định nội bộ.
Spinay có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, Spinay sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập vào tài khoản. Phiên bản hiện hành luôn có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của Spinay, bạn có thể liên hệ qua:
Spinay có một bộ phận chuyên trách xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn.
Tại sao tin tưởng Spinay?
Spinay không chỉ nói – chúng tôi đầu tư thực sự vào cơ sở hạ tầng bảo mật để dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mọi thời điểm.
Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ Spinay đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng. Không ai có thể đọc được thông tin đang di chuyển trên đường truyền.
Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu thanh toán được mã hóa ngay trong cơ sở dữ liệu. Ngay cả khi có truy cập vật lý vào máy chủ, dữ liệu vẫn không thể đọc được.
Hệ thống AI của Spinay theo dõi các giao dịch và hành vi đăng nhập bất thường theo thời gian thực. Tài khoản bị nghi ngờ xâm phạm sẽ bị tạm khóa ngay lập tức để bảo vệ bạn.
Quy trình KYC đảm bảo chỉ chính bạn mới có thể rút tiền từ tài khoản của mình. Đây là lớp bảo vệ quan trọng ngăn chặn người khác rút tiền của bạn ngay cả khi biết mật khẩu.
Spinay không kiếm tiền từ việc bán thông tin của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa trong hệ sinh thái Spinay.
Hệ thống Spinay được kiểm tra bởi các tổ chức bảo mật độc lập mỗi quý. Kết quả kiểm toán được dùng để liên tục vá lỗi và nâng cấp hạ tầng bảo vệ dữ liệu.